Ochrona danych osobowych

Ochrona danych osobowych w choices®: Twoje dane osobowe są bezpieczne!

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: choices.com.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: choices® poland sp. z o.o., ul. 28 Czerwca 1956 r. 175/4, 61-515 Poznań
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: office@choices.com.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Prowadzenie newslettera
   • Prowadzenie systemu komentarzy
   • Prowadzenie rozmów typu chat online
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
   • Realizacja zamówionych usług
   • Windykacja należności
   • Prezentacja oferty lub informacji
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

II. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
4. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

III. Hosting ochrona danych osobowych

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: cyberFolks.pl

IV. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
   • kurierzy
   • operatorzy pocztowi
   • kancelarie prawne i windykatorzy
   • operatorzy systemu komentarzy
   • operatorzy rozwiązania typu chat online
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • oraz przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
8. Część dostawców, z których usług korzystamy (np. Google, Cloudflare, Supabase, GitHub), ma siedzibę w USA. Jeśli dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

V. Informacje w formularzach ochrona danych osobowych

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

VI. Logi Administratora 

1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

VII. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

VIII. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

IX. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

Urządzenia mobilne:

• • Android
  • Safari (iOS)
  • Windows Phone

X. Aplikacja „Czasowniki nieregularne dla Polaków”

Administratorem danych w aplikacji „Czasowniki nieregularne dla Polaków” (dalej: Aplikacja), dostępnej na stronie choices.com.pl/aplikacje/ i pod adresem app.choices.com.pl, jest choices® poland sp. z o.o., ul. 28 Czerwca 1956 r. 175/4, 61-515 Poznań, e-mail aplikacja@choices.com.pl. Zasady korzystania z Aplikacji opisuje regulamin Aplikacji.

1. Korzystanie bez konta. Postępy i ustawienia są zapisywane wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki. Na nasz serwer trafiają tylko anonimowe liczniki, na przykład liczba ukończonych rund danego dnia, bez żadnego identyfikatora. Statystyki Google Analytics zbieramy tylko po zgodzie wyrażonej w banerze plików cookies.
2. Dane przy koncie. Przetwarzamy:
   • adres e-mail, imię i rok urodzenia,
   • adres e-mail rodzica i status jego zgody (dla osób, które nie ukończyły 16 lat),
   • postępy w nauce: stan powtórek, historię odpowiedzi, oceny czasowników, zaliczone etapy nauki, serię dni nauki i odznaki,
   • treść, wersję i datę udzielonych oraz wycofanych zgód,
   • dane o rejestracji: źródło wejścia (np. wyszukiwarka, wpis na blogu, e-mail), kraj i województwo ustalone na podstawie adresu IP (samego adresu IP nie zapisujemy), typ urządzenia,
   • daty rejestracji, ostatniego logowania i ostatniej aktywności.
3. Odznaki. Jeśli sam udostępnisz odznakę, tworzymy jej publiczną stronę pod osobnym adresem. Strona pokazuje imię (możesz je ukryć w ustawieniach konta), poziom, datę ukończenia i liczbę dni nauki. Publiczne strony odznak możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach konta. Dla osób, które nie ukończyły 16 lat, publicznych stron odznak nie tworzymy.
4. Cele i podstawy prawne.
   • prowadzenie konta i synchronizacja postępów: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa),
   • konto osoby, która nie ukończyła 16 lat: zgoda rodzica, art. 8 ust. 1 RODO,
   • publiczna strona odznaki, tworzona na Twoją prośbę: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa),
   • raport tygodniowy i informacje od choices® e-mailem: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej,
   • statystyki, rozwój i bezpieczeństwo Aplikacji: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • dowód udzielenia zgody i obrona przed roszczeniami: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Odbiorcy danych. Dane powierzamy dostawcom, którzy obsługują Aplikację na nasze zlecenie: Supabase (baza danych i logowanie, serwery w Irlandii), Cloudflare (hosting Aplikacji i nagrań), MailerSend (wysyłka kodów logowania i wiadomości do rodziców), MailerLite (raporty i newsletter), GitHub (zaszyfrowane kopie zapasowe) oraz Google (statystyki, tylko po zgodzie). Część z tych firm ma siedzibę w USA. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
6. Okres przechowywania.
   • dane konta: do usunięcia konta albo do 24 miesięcy braku aktywności; o usunięciu uprzedzamy e-mailem 30 dni wcześniej,
   • niepotwierdzona prośba o zgodę rodzica: 7 dni,
   • zgoda na raport: do jej wycofania; po wycofaniu przechowujemy przez 3 lata wyłącznie dowód zgody: datę, wersję treści i skrót adresu e-mail, bez samego adresu,
   • publiczna strona odznaki: do jej wyłączenia albo usunięcia konta,
   • kopie zapasowe: do 90 dni.
7. Twoje prawa. Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: linkiem w każdym e-mailu albo w ustawieniach Aplikacji. Konto usuniesz sam w ustawieniach. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dzieci. Osoba, która nie ukończyła 16 lat, może korzystać z Aplikacji bez konta. Konto zakłada za zgodą rodzica, który potwierdza ją linkiem w e-mailu. Raporty trafiają wyłącznie do rodzica i tylko po jego zgodzie.
9. Automatyczne decyzje. Algorytm powtórek ustala, kiedy dany czasownik wróci do ćwiczenia. Nie wywołuje to wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.
10. Pamięć przeglądarki. Aplikacja zapisuje w przeglądarce postępy, ustawienia i dane sesji logowania. Jest to niezbędne do działania usługi, o którą prosisz, dlatego nie wymaga osobnej zgody. Aplikacja na stronie choices.com.pl i Aplikacja dodana do ekranu urządzenia mają osobną pamięć. Przeglądarka może sama usunąć zapisane dane, na przykład Safari po 7 dniach bez wizyty na stronie.