Materiały dla użytkowników modułów Mondly

Na tej stronie znajdziesz zestaw poradników i materiałów pomocniczych dotyczących korzystania z platformy Mondly (w tym z narzędzia AI – Digital Language Tutor). Materiały dla użytkowników pomogą Ci efektywniej korzystać z Mondly i rozwiązań dostępnych w aplikacji.

Materiały wyjaśniają, jak rozpocząć naukę, korzystać z dostępnych funkcji, planować rozwój językowy oraz efektywnie wykorzystywać narzędzia, takie jak Workplace English czy Digital Language Tutor. Życzymy udanej nauki!

Spis treści:

Wskazówki jak używać aplikacji do nauki języków

Jak zacząć korzystać z Mondly by Pearson?

Mondly by Pearson to nowoczesna platforma do nauki języków obcych, która pomaga rozwijać umiejętności komunikacyjne poprzez interaktywne lekcje, treści biznesowe oraz rozmowy z AI.

Możesz rozpocząć korzystanie z Mondly na dwa sposoby. Jeśli rejestrujesz się samodzielnie jako użytkownik prywatny (Mondly dla iOS, Mondly dla Androida), wystarczy utworzyć konto w aplikacji i wybrać język oraz poziom nauki. Natomiast jeśli dostęp otrzymujesz w ramach swojej organizacji, uczelni lub instytucji, dostaniesz zaproszenie e-mail z instrukcją założenia konta. W obu przypadkach pierwsze kroki obejmują ustawienie języka, poziomu oraz zapoznanie się z dostępnymi funkcjami platformy.

Jak zalogować się do aplikacji

Jak aktywować konto i rozpocząć naukę – instrukcja krok po kroku

  1. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail – otrzymasz wiadomość od aplikacji Mondly z zaproszeniem do utworzenia konta i nazwą pakietu (od niego zależy do jakich modułów masz dostęp)
  2. Kliknij przycisk „Utwórz konto” znajdujący się w wiadomości. Zostaniesz przekierowany/a na stronę, na której ustawisz hasło do swojego konta.
  3. Utwórz hasło – wpisz wybrane hasło i zapisz zmiany, aby aktywować konto.
  4. Pobierz aplikację Mondly na swoje urządzenie mobilne lub skorzystaj z wersji przeglądarkowej.Jak założyć konto w aplikacji
  5. Po uruchomieniu aplikacji wybierz preferencje językowe – wskaż język, którego chcesz się uczyć oraz swój język bazowy.
  6. Wybierz poziom zaawansowania – możesz go później zmienić w ustawieniach.
  7. Zaloguj się do aplikacji, używając swojego adresu e-mail i hasła, które wcześniej zostało ustawione.
  8. Po zalogowaniu możesz wykonać krótki test poziomujący, który pomoże dopasować treści do Twoich umiejętności.
  9. Po ukończeniu testu otrzymasz wynik, na podstawie którego aplikacja dopasuje lekcje i materiały do Twojego poziomu językowego.

Wybór poziomu języka w aplikacji

Sprawdź i pobierz również Quick Guide zakładania konta >>

Pierwsze kroki w aplikacji

Po zalogowaniu się do aplikacji Mondly pierwszym krokiem jest ustawienie preferencji nauki. Przy pierwszym uruchomieniu wybierasz język, którym się posługujesz, język, którego chcesz się uczyć, oraz swój poziom zaawansowania. Ustawienia te pomagają dopasować materiały do Twoich umiejętności i w razie potrzeby mogą zostać zmienione później w sekcji „My languages”. Aplikacja umożliwia także naukę kilku języków jednocześnie – możesz je w dowolnym momencie dodać i przełączać się między nimi (dotyczy to modułu General Language Learning).

Kolejnym krokiem jest uzupełnienie profilu użytkownika. W tej sekcji możesz edytować swoje dane, zmienić hasło oraz włączyć powiadomienia, takie jak przypomnienia o codziennej nauce (warto to zrobić, aby pamiętać o codziennych sesjach!).

Najważniejsze funkcje znajdują się w dolnym menu: sekcja Explore pozwala szybko wrócić do ostatniej lekcji i przeglądać dostępne treści, Map pokazuje wszystkie tematy i kursy na Twoim poziomie, Progress umożliwia śledzenie postępów w nauce, a Social pozwala porównywać wyniki z innymi użytkownikami. Dzięki tym elementom możesz łatwo rozpocząć naukę i stopniowo poznawać wszystkie funkcje platformy.

Z jakich komponentów może składać się moja aplikacja? Jakie są pakiety dostępu?

Mondly oferuje dwa pakiety dostępu: Essentials (General Language Learning + Workplace English) oraz Enhanced (dodatkowo Digital Language Tutor). W zależności od pakietu będziesz miał/a dostęp do różnych modułów.

Twoja nauka w Mondly opiera się na trzech głównych modułach, które wzajemnie się uzupełniają i wspierają rozwój różnych umiejętności językowych. Każdy z nich ma inny cel — od budowania podstaw języka, przez komunikację w pracy, aż po praktyczne ćwiczenie mówienia w realistycznych sytuacjach. W zależności od rodzaju subskrypcji, będziesz miał/a dostęp do:

  • General Language Learning (GLL) – który jest ogólnym modułem do nauki języka (ponad 40 języków do wyboru), obejmujący codzienne tematy, słownictwo, gramatykę oraz ćwiczenia rozwijające wszystkie podstawowe umiejętności językowe.

  • Workplace English – moduł skupiony na języku biznesowym, który pomaga rozwijać komunikację w środowisku pracy poprzez scenariusze zawodowe, tematy branżowe i ćwiczenie kompetencji miękkich (dostępny tylko w języku angielskim), oraz

  • Digital Language Tutor (DLT) – moduł konwersacyjny oparty na AI, umożliwiający ćwiczenie mówienia w realistycznych sytuacjach poprzez role-play oraz otrzymywanie spersonalizowanego feedbacku po każdej rozmowie.

Porównanie komponentów


General Language Learning

Workplace English

Dogital Language Tutor (AI)

Cel

Rozwój ogólnych umiejętności językowych

Język angielski w kontekście biznesowym

Ćwiczenie mówienia w realistycznych sytuacjach

Języki

41 języków (z 33 języków bazowych)

Tylko angielski (British English)

English (różne akcenty)

Poziomy CEFR

>A1 – B2+

A2+ – C1

A2 – C1

Forma nauki

Interaktywne lekcje, quizy, powtórki, codzienne wyzwania

Lekcje wideo, scenariusze biznesowe, ćwiczenia kompetencji miękkich

Role-play z partnerem AI, spersonalizowany feedback po rozmowie

Kompetencje

Słownictwo, gramatyka, czytanie, słuchanie, mówienie

Komunikacja w pracy, kompetencje miękkie, słownictwo branżowe

Mówienie, wymowa, płynność, kompetencje miękkie (leadership, collaboration, communication, critical thinking, self-management)

Dostępność

Aplikacja mobilna (iOS, Android, Huawei) + przeglądarka

Aplikacja mobilna + przeglądarka

Aplikacja mobilna + przeglądarka

Pakiet

Essentials, Enhanced

Essentials, Enhanced

Enhanced

Dostępne ścieżki nauki

Platforma Mondly oferuje kilka uzupełniających się ścieżek nauki, które wspierają rozwój różnych kompetencji językowych, od budowania podstaw, przez komunikację w środowisku zawodowym, aż po praktyczne ćwiczenie mówienia. Każdy moduł ma inny cel i może być wykorzystywany samodzielnie lub jako część kompleksowej ścieżki nauki.

General Language Learning

Moduł General Language Learning służy do rozwijania ogólnych umiejętności językowych w codziennych sytuacjach. Obejmuje naukę słownictwa, struktur językowych oraz rozumienia ze słuchu i czytania. Treści dostępne są na różnych poziomach zaawansowania i uporządkowane w formie mapy tematów, która prowadzi użytkownika krok po kroku przez kolejne zagadnienia. Nauka opiera się na interaktywnych lekcjach, ćwiczeniach, quizach oraz systemie regularnych powtórek. Treści obejmują poziomy od >A1 do B2+ (CEFR), co odpowiada zakresowi 12–75 w skali GSE. Nauka dostępna jest w 41 językach z 33 języków bazowych.

Workplace English

Moduł Workplace English koncentruje się na rozwijaniu języka angielskiego w kontekście zawodowym. Obejmuje tematy związane z komunikacją w pracy, współpracą w zespole, prowadzeniem spotkań czy kontaktami z klientami. Nauka odbywa się poprzez realistyczne scenariusze biznesowe i materiały wideo, które pomagają rozwijać zarówno kompetencje językowe, jak i umiejętności miękkie potrzebne w środowisku pracy. Treści obejmują poziomy od A2+ do C1 (CEFR / GSE 38–80). Moduł jest dostępny wyłącznie w języku angielskim – aby uzyskać dostęp, należy ustawić British English jako język docelowy.

Digital Language Tutor

Digital Language Tutor (dostępny tylko w pakiecie Enhanced) to moduł konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia praktyczne ćwiczenie mówienia. Użytkownik bierze udział w symulowanych rozmowach typu role-play w realistycznych sytuacjach, wybierając scenariusz, poziom trudności oraz partnera rozmowy. Po każdej sesji otrzymuje szczegółową informację zwrotną dotyczącą m.in. wymowy, jasności wypowiedzi i zakresu używanego języka. Dostępnych jest ponad 120 scenariuszy biznesowych, 10 partnerów konwersacyjnych z różnymi akcentami (m.in. UK, US, Indie, Singapur, Kenia) oraz 5 kategorii kompetencji miękkich: komunikacja, współpraca, przywództwo, krytyczne myślenie i zarządzanie.

Jak planować naukę (best practices)

Regularność i odpowiednie łączenie różnych typów aktywności to klucz do skutecznej nauki z Mondly by Pearson. Platforma została zaprojektowana tak, aby moduły wzajemnie się uzupełniały, najlepsze efekty osiąga się poprzez krótką, systematyczną naukę oraz łączenie treści ogólnych, biznesowych i konwersacyjnych. Można jednak równie dobrze skupić się na jednym wybranym module, np. wyłącznie na Workplace English, jeśli Twoim priorytetem jest komunikacja w pracy, lub na General Language Learning, jeśli zależy Ci na budowaniu ogólnych kompetencji w danym języku. Platforma dostosuje się do Twojego wyboru.

Jeżeli planujesz korzystać ze wszystkich modułów (rekomendowane!) to tutaj przykładowy rozkład tygodnia:

Dzień tygodnia

Aktywność

Poniedziałek

GLL – temat Travel, lekcje 1–3 + DLT – 1 role-play (5 min)

Wtorek

GLL – temat Travel, lekcje 4–6 + DLT – 1 role-play (5 min)

Środa

Workplace English – temat Meetings, lekcje 1–3 + DLT – 1 role-play (5 min)

Czwartek

Workplace English – Meetings, lekcje 4–6 + DLT – 1 role-play (5 min)

Piątek

GLL – powtórka + Vocabulary + DLT – 1 role-play z innym akcentem (5 min)

Sobota

DLT – 2 role-playe (powtórzenie scenariusza na wyższym poziomie)

Niedziela

Odpoczynek lub Daily Lesson + Weekly Quiz

Wskazówka: Codzienna sesja DLT trwa ok. 5–15 minut – najlepiej robić ją na koniec nauki, aby przećwiczyć w rozmowie to, czego się właśnie nauczyłeś/aś w lekcjach. W sobotę warto wrócić do scenariusza z wcześniejszego dnia i spróbować go z innym partnerem AI lub na innym poziomie trudności, żeby poprawić wynik i odblokować nowe scenariusze.

General Language Learning

W przypadku modułu General Language Learning rekomenduje się naukę w krótkich, regularnych sesjach, najlepiej około 10–15 minut dziennie przez kilka dni w tygodniu. Nauka powinna odbywać się w kolejności zgodnej z mapą tematów — od podstawowych zagadnień do bardziej zaawansowanych. Warto korzystać z codziennych lekcji, quizów oraz powtórek, które pomagają utrwalać materiał. Ten moduł stanowi fundament, dlatego najlepiej traktować go jako punkt wyjścia do dalszej nauki.

Workplace English

Moduł Workplace English warto realizować równolegle z nauką ogólną, wybierając tematy najbardziej dopasowane do swojej pracy lub celów zawodowych. Zaleca się przeznaczanie na niego około 1–2 sesji tygodniowo. Nauka nie musi odbywać się liniowo — można wybierać scenariusze zgodnie z własnymi potrzebami, np. komunikacja w zespole, spotkania czy prezentacje. Łączenie tego modułu z nauką ogólną pozwala szybciej przenosić język do realnych sytuacji zawodowych.

Digital Language Tutor

Digital Language Tutor najlepiej traktować jako praktyczne uzupełnienie nauki. Krótkie sesje konwersacyjne trwają zwykle 5–15 minut, dlatego można je wykonywać nawet przy ograniczonym czasie. Rekomenduje się korzystanie z nich regularnie, np. raz lub kilka razy w tygodniu, szczególnie po ukończeniu lekcji z innych modułów. Pozwala to utrwalić nowe słownictwo i przećwiczyć je w realistycznych rozmowach.

Sprawdź i pobierz również Learner Guide dla Digital Language tutor >>

Jak korzystać z Digital Language Tutor

Zobacz wideo tutorial 

Do aplikacji Mondly dostępny jest również krótki tutorial wideo, który pokazuje, jak poruszać się po platformie. Materiał krok po kroku wyjaśnia najważniejsze funkcje oraz sposób korzystania z lekcji. Dzięki temu można szybko i łatwo rozpocząć naukę bez zbędnych trudności.

Najlepsze praktyki nauki z Digital Language Tutor

Aby w pełni wykorzystać możliwości Digital Language Tutor i skutecznie rozwijać umiejętność mówienia, warto stosować kilka sprawdzonych zasad. Regularność, aktywne uczestnictwo w rozmowach oraz korzystanie z informacji zwrotnej pozwalają szybciej osiągnąć płynność i pewność komunikacji.

  • Ucz się regularnie w krótkich sesjach
    Zaplanuj codzienną naukę trwającą około 5–15 minut. Najlepsze efekty przynosi podzielenie czasu na 2–3 krótsze sesje w ciągu dnia, co ułatwia utrzymanie koncentracji i systematyczności.

  • Ucz się poprzez kontekstowe dialogi
    Korzystaj z ćwiczeń typu role-play, takich jak prezentacje, spotkania czy rozmowy zawodowe. Nauka w realistycznych sytuacjach pomaga szybciej zrozumieć, jak używać języka w praktyce.

  • Trenuj wymowę z wykorzystaniem AI
    Mów na głos podczas każdej sesji i zwracaj uwagę na analizę wypowiedzi oraz wskazówki dotyczące poprawy. Regularne korzystanie z feedbacku pomaga rozwijać płynność, poprawną artykulację i naturalny akcent.

  • Stosuj metodę indukcyjną
    Zamiast tłumaczyć zdania dosłownie, skup się na słuchaniu, naśladowaniu i rozumieniu języka poprzez przykłady. Pozwala to szybciej przyswoić naturalne struktury i sposób komunikacji.

  • Zbieraj punkty i odblokowuj nowe scenariusze
    Im więcej rozmów przeprowadzisz i ćwiczeń ukończysz, tym więcej scenariuszy i poziomów trudności stanie się dostępnych. System nagród pomaga utrzymać motywację i zachęca do regularnej praktyki.

Jak łączyć moduły w praktyce

Najbardziej efektywny plan nauki polega na łączeniu wszystkich trzech ścieżek. Dobrym podejściem jest rozpoczęcie od nauki ogólnej, następnie włączenie treści biznesowych, a na końcu ćwiczenie mówienia w Digital Language Tutor. Taki cykl pozwala najpierw poznać nowe struktury językowe, później zobaczyć je w kontekście zawodowym, a następnie wykorzystać w praktycznej komunikacji.

Jak działa feedback w Digital Language Tutor?

Po każdej rozmowie (role-play) system dostarcza trzy rodzaje informacji zwrotnej:

  • Feedback korekcyjny – wskazówki dotyczące wymowy oraz nielogicznych odpowiedzi.
  • Feedback formatywny – rekomendacje językowe pomagające poprawić wynik w kolejnym podejściu oraz propozycje materiałów uzupełniających do samodzielnej nauki.
  • Feedback oceniający – ogólna ocena rozmowy w skali do 5 gwiazdek oraz oceny w trzech obszarach: Professional skills (realizacja celów scenariusza), Clarity (zrozumiałość wypowiedzi) i Range of expression (złożoność i bogactwo języka).

Warto wracać do tych samych scenariuszy i powtarzać je z różnymi Partnerami Konwersacyjnymi lub na różnych poziomach trudności, aby poprawiać wyniki.

Monitorowanie postępów

Mondly oferuje rozbudowane narzędzia, które pomagają śledzić postępy w nauce i utrzymywać motywację. Swoje wyniki możesz na bieżąco sprawdzać w dashboardzie (sekcji Progress / Profile), gdzie znajdują się statystyki dotyczące czasu nauki, liczby poznanych słów, ukończonych lekcji oraz ogólnego poziomu zaawansowania. W tym miejscu możesz również dostosować swoje preferencje nauki, wybierając obszary i tematy, które najbardziej Cię interesują, dzięki czemu rekomendowane treści będą lepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

Sprawdzanie osiągnięć w aplikacji

Dashboard umożliwia także szybki dostęp do funkcji powtórek, które pomagają utrwalać poznane słownictwo i wyrażenia. System wskazuje materiał wymagający ponownego przećwiczenia oraz pozwala wracać do niego w dowolnym momencie. Dodatkowo platforma oferuje elementy motywacyjne, takie jak codzienne lekcje, tygodniowe quizy i wyzwania, które odblokowują się wraz z regularną nauką.

Pomoc i wsparcie

Jeśli pojawią się pytania lub trudności w korzystaniu z aplikacji, Mondly zapewnia kilka sposobów uzyskania wsparcia.

Zgłaszanie problemów w aplikacji Aby skontaktować się z pomocą techniczną bezpośrednio z poziomu aplikacji, przejdź do Profile Account, a następnie wybierz opcję Feedback. Umożliwia ona opisanie problemu i przesłanie wiadomości do zespołu technicznego.

Kontakt e-mail W przypadku problemów technicznych, trudności z logowaniem lub pytań dotyczących konta możesz napisać bezpośrednio na adres: support@mondly.com. W wiadomości podaj adres e-mail powiązany z kontem Mondly oraz opis problemu — zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin.

Materiały dodatkowe Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach aplikacji i najlepszych sposobach nauki, zapoznaj się z dokumentem Mondly by Pearson Learning Recommendations oraz niniejszym przewodnikiem.

Ustawienia profilu W sekcji Profile Account możesz także dostosować ustawienia nauki, takie jak: przypomnienia o nauce (Learning reminders), automatyczne odtwarzanie audio (Auto play voice), efekty dźwiękowe (Sound effects), automatyczne sprawdzanie odpowiedzi (Auto check answer) i inne. Warto poświęcić chwilę na ich konfigurację, aby dopasować aplikację do swoich potrzeb.

Najczęściej zadawane pytania o Digital Language Tutor i Rozwiązywania problemów

Jak uzyskać dostęp do Digital Language Tutor?

Digital Language Tutor jest dostępny wyłącznie w pakiecie Enhanced. Można z niego korzystać w przeglądarce internetowej oraz w aplikacji mobilnej na iOS. Dostępność DLT zależy również od regionu — Polska znajduje się na liście obsługiwanych krajów. Lokalizacja jest ustawiana przez Administratora w panelu Mondly Dashboard.

Jaki poziom trudności zostanie mi przypisany w DLT?

Poziom w DLT jest ustawiany automatycznie na podstawie Twojego poziomu w Mondly przy pierwszej wizycie w module:

  • Beginner w Mondly → Pre-Intermediate w DLT
  • Intermediate w Mondly → Intermediate w DLT
  • Advanced w Mondly → Advanced w DLT

Uwaga: jeśli początkowo ustawisz się jako Beginner, zmiana poziomu w Mondly nie spowoduje natychmiastowego odblokowania wyższego poziomu w DLT.

Jak odblokować wyższy poziom trudności?

Za każdy scenariusz możesz zdobyć maksymalnie 5 gwiazdek (liczy się najlepszy wynik). Aby odblokować scenariusze na kolejnym poziomie, musisz uzyskać co najmniej 75% maksymalnej liczby gwiazdek na obecnym poziomie. Przykład: jeśli na poziomie Intermediate maksymalna liczba gwiazdek wynosi 300, do odblokowania poziomu Upper-Intermediate potrzebujesz 225 gwiazdek.

Jak wybrać scenariusz na niższym poziomie trudności?

Na ekranie z listą scenariuszy użyj opcji Filtry (Filters) i wybierz inny poziom za pomocą przełącznika poziomu.

Jakie kompetencje miękkie rozwijają scenariusze DLT?

Scenariusze obejmują 5 kategorii kompetencji miękkich zgodnych ze skalą GSE: Communication (komunikacja), Collaboration (współpraca), Leadership (przywództwo), Critical Thinking (myślenie krytyczne) oraz Self-Management (zarządzanie sobą).

Jakie scenariusze są dostępne w DLT?

DLT oferuje ponad 120 scenariuszy biznesowych (62 dla poziomów B1–C1 oraz 60+ wyłącznie dla poziomu A2), co daje ponad 2000 wariantów rozmów. Scenariusze obejmują m.in. negocjacje, rozwiązywanie problemów w zespole, radzenie sobie z nieporozumieniami czy przekonywanie klientów. Pozwalają ćwiczyć jednocześnie umiejętności językowe i kompetencje miękkie.

Jaki poziom angielskiego jest potrzebny, żeby korzystać z DLT?

DLT jest przeznaczony dla osób na poziomie od Pre-Intermediate do Advanced (GSE 38–90).

Czy DLT poprawia moje błędy w trakcie rozmowy?

Rozmowa jest prowadzona w sposób immersyjny, bez przerywania. Informacja zwrotna pojawia się dopiero po zakończeniu sesji. Takie podejście odwzorowuje realne sytuacje biznesowe, w których nikt nie poprawia rozmówcy w trakcie dyskusji. Dzięki temu możesz przetworzyć feedback w spokoju, bez rozpraszania uwagi.

Czy DLT jest dostępny w innych językach niż angielski?

Obecnie DLT jest dostępny wyłącznie w języku angielskim. Interfejs dla początkujących jest przetłumaczony na 10 języków. W zależności od zapotrzebowania planowane jest rozszerzenie o kolejne języki.

Jaki feedback otrzymam po rozmowie w DLT?

Po każdej sesji DLT otrzymujesz trzy rodzaje informacji zwrotnej:

  • Feedback korekcyjny — wskazówki dotyczące wymowy oraz nielogicznych odpowiedzi (w przyszłości zostanie dodana również korekta gramatyczna).
  • Feedback formatywny — rekomendacje, jaki język warto stosować, aby lepiej realizować cele scenariusza, oraz propozycje materiałów do samodzielnej nauki.
  • Feedback oceniający — ogólna ocena rozmowy w skali do 5 gwiazdek oraz oceny w trzech obszarach: Professional skills (realizacja celów scenariusza), Clarity (zrozumiałość wypowiedzi) i Range of expression (złożoność języka).

Warto wracać do scenariuszy i powtarzać je, aby poprawiać swoje wyniki.

Jak często powinienem/powinnam korzystać z DLT?

Najlepsze efekty daje zasada „krótko i regularnie” — codzienna sesja trwająca ok. 5–15 minut jest bardziej skuteczna niż jednorazowa, dwugodzinna sesja.

Jakie są wymagania systemowe dla DLT?

Pełna lista wymagań systemowych jest dostępna na stronie pomocy Mondly.

W jakich przeglądarkach mogę ustawić mikrofon i głośniki?

Mikrofon i głośniki można skonfigurować w przeglądarkach Chrome, Firefox, Edge (Windows) oraz Safari (Mac). Ustawienia są dostępne pod ikoną koła zębatego (⚙) podczas role-play oraz na większości ekranów DLT.

W jaki sposób wykorzystywana jest sztuczna inteligencja w DLT?

AI jest wykorzystywana w dwóch obszarach:

  • Conversation AI — podczas role-play Partnerzy Konwersacyjni prowadzą rozmowę za pomocą systemu AI, który dynamicznie dostosowuje się do odpowiedzi użytkownika, tworząc realistyczne interakcje.
  • Feedback AI — po każdej rozmowie system AmbientORA analizuje wypowiedzi pod kątem zrozumiałości, różnorodności słownictwa i profesjonalizmu, a następnie generuje spersonalizowaną informację zwrotną.

Rozwiązywanie problemów (Troubleshooting)

Problemy z mikrofonem lub głośnikami

Jeśli dźwięk nie jest wykrywany lub odtwarzany: w przypadku przeglądarek Chrome, Firefox i Edge sprawdź ustawienia mikrofonu i głośników w ustawieniach DLT (ikona ⚙). W Safari ustawienia mikrofonu można zmienić w DLT, ale głośniki należy skonfigurować w preferencjach systemowych Mac. W aplikacji iOS ustawienia audio należy zmienić w ustawieniach urządzenia, nie w samej aplikacji.

Brak feedbacku po rozmowie

Upewnij się, że sesja została prawidłowo zakończona. Sprawdź w Dashboardzie, czy rozmowa została zarejestrowana jako ukończona — jeśli tak, wejdź w nią i sprawdź feedback. Jeśli nie, spróbuj przeprowadzić rozmowę ponownie. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Nie mogę przejść na wyższy poziom trudności

Sprawdź barometr gwiazdek w Dashboardzie — zobaczysz, ile gwiazdek masz i ile potrzebujesz. Aby zobaczyć próg dla wyższego poziomu, kliknij strzałkę w prawo. Powtarzaj scenariusze, aby poprawić wynik i zdobyć brakujące gwiazdki.

Digital Language Tutor mnie nie rozumie

Upewnij się, że mikrofon jest włączony i działa prawidłowo. Mów wyraźnie i w umiarkowanym tempie. Spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia.

Scenariusz się nie ładuje lub zawiesza

Sprawdź połączenie z internetem. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i uruchom aplikację ponownie. W przypadku aplikacji mobilnej zrestartuj urządzenie.

Digital Language Tutor nie pojawia się w aplikacji

DLT jest dostępny tylko wtedy, gdy Administrator przyznał Ci odpowiedni dostęp w panelu Mondly Dashboard. Jeśli wiesz, że masz przyznany dostęp, ale DLT się nie wyświetla: odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Mondly, wyczyść dane aplikacji (przytrzymaj ikonę → Informacje o aplikacji → Wyczyść dane) i zaloguj się ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Ogólne kroki diagnostyczne

W przypadku jakichkolwiek problemów z DLT warto kolejno: sprawdzić połączenie z internetem, upewnić się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge, Safari), zaktualizować przeglądarkę lub aplikację do najnowszej wersji, wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookies, a następnie zrestartować urządzenie.

Opis choices® I kursy

Od początku istnienia choices® wiedzieliśmy, że nauczanie języków obcych online będzie z każdym rokiem zyskiwać coraz bardziej na popularności, ponieważ zalet kursów językowych online nie przebije żaden kurs stacjonarny! Można śmiało powiedzieć, że kursy online to już standard! Wierzymy w najlepsze wybory i właśnie dlatego takie wam proponujemy!

Skontaktuj się z nami!

Najnowsze wpisy

Inne usługi językowe

W ramach naszego wsparcia językowego oferujemy szeroki zakres usług komplementarnych, takich jak: