Checklista: jak wybrać dostawcę szkoleń językowych dla swojej firmy

Rynek usług szkoleniowych jest niezwykle rozdrobniony – według raportu PARP aż 98% podmiotów to mikrofirmy, w tym wielu freelancerów i jednoosobowych działalności gospodarczych. Co piąty z nich działa w obszarze nauki języków obcych. Tak duża różnorodność ofert sprawia, że wybór odpowiedniego dostawcy szkoleń językowych dla firmy bywa wyzwaniem. Od tej decyzji zależy jednak nie tylko jakość zajęć, ale też to, czy inwestycja w kursy językowe dla pracowników przełoży się na realny rozwój kompetencji, większe zaangażowanie zespołu i konkretne efekty biznesowe.

Właśnie dlatego przygotowaliśmy checklistę, która krok po kroku pomoże Ci sprawdzić najważniejsze kryteria i wybrać partnera najlepiej dopasowanego do potrzeb Twojej organizacji. Przydatna darmowa checklista jest dostępna na końcu artykułu.

Kursy językowe dla pracowników firm od choices® >>
_

_

Szkolenia językowe dla firm. Dlaczego wybór dostawcy ma znaczenie?

Dobrze dobrane szkolenia językowe dla firm to coś więcej niż tylko lekcje gramatyki czy konwersacje. To realne narzędzie wspierania rozwoju pracowników i budowania silnej kultury organizacyjnej.

Coraz więcej pracodawców traktuje kursy językowe dla pracowników jako element strategii rozwoju talentów, pokazują w ten sposób, że firma inwestuje w ludzi i ich przyszłość, dlatego dostęp do wartościowych programów szkoleniowych staje się także częścią employer brandingu. Kandydaci i kandydatki poszukują dziś miejsc pracy, w których będą mogli się rozwijać, a nauka języków w firmie to benefit, który realnie zwiększa atrakcyjność oferty pracodawcy.

To właśnie w tej decyzji kryje się sukces lub porażka całego projektu. Dobrze dobrany dostawca potrafi nie tylko zmotywować pracowników do nauki, ale też sprawić, że będą traktować zajęcia jako wartościowy element swojej codziennej pracy. Angażujący lektorzy, praktyczne materiały i jasno wyznaczone cele rozwojowe przekładają się na realne postępy i satysfakcję zespołu. Z kolei źle wybrana szkoła językowa, oferująca skomplikowane procesy organizacyjne, mało elastyczny program czy monotonny styl prowadzenia zajęć, może szybko zniechęcić uczestników, a w efekcie sprawić, że firma straci zarówno czas, jak i pieniądze.

_

Zweryfikuj, czy dostawca poradzi sobie z Twoją firmą

Według raportu PARP aż 98% firm z branży usług rozwojowych stanowią mikroprzedsiębiorstwa, wśród których dużą część stanowią freelancerzy i jednoosobowe działalności gospodarcze. Co piąty podmiot specjalizuje się w nauce języków obcych, co pokazuje, że rynek kursów językowych dla pracowników jest bardzo rozdrobniony. Z jednej strony znajdziesz tu duże szkoły językowe oferujące szeroki wachlarz usług, z drugiej, pojedynczych lektorów działających niezależnie.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy szkoleń językowych?

• Czy dostawca posiada doświadczenie we współpracy z organizacjami o skali i profilu zbliżonym do Twojej?
• Czy jest w stanie zapewnić ciągłość kursów biznesowych językowych, także w przypadku rotacji lektorów?
• Czy dysponuje zespołem lektorów, którzy mogą jednocześnie prowadzić naukę języków w firmie w różnych działach lub na różnych poziomach zaawansowania?

Odpowiedzenie na te trzy pytania pomoże Ci szybko ocenić, czy dany dostawca jest w stanie sprostać potrzebom Twojej organizacji. Brak stabilności dostawcy potrafi zniweczyć nawet najlepsze plany rozwojowe, nagłe przerwy w zajęciach czy zmiany lektorów skutecznie obniżają motywację pracowników. Z kolei partner, który ma zaplecze i doświadczenie, daje Ci gwarancję, że kursy językowe dla pracowników będą prowadzone systematycznie, a Twój zespół faktycznie zobaczy efekty. To właśnie ten wybór może przesądzić o tym, czy szkolenie stanie się realnym wsparciem dla biznesu, czy tylko kolejnym, niewykorzystanym benefitem.
_

Jak wybrać kurs językowy dla firmy i określić cele biznesowe?

Zanim podejmiesz decyzję o wyborze dostawcy szkoleń językowych, kluczowe jest określenie, jakie cele biznesowe ma realizować program. Innych kompetencji potrzebuje kadra managerska, która prowadzi negocjacje i spotkania z partnerami zagranicznymi, a innych zespoły sprzedażowe, które muszą swobodnie komunikować się z klientami w codziennym kontakcie.

Jeśli jednak nie masz pewności, które obszary rozwoju językowego są kluczowe, nie zostajesz z tym sam. Dobrzy dostawcy i metodycy szkół językowych pełnią rolę doradców, pomagają przeanalizować sytuację firmy, określić priorytety i dopasować rozwiązania do celów biznesowych. Często zwracają uwagę na elementy, o których nie myślałeś/aś: czy Twój zespół potrzebuje języka ogólnego czy specjalistycznego (np. technicznego), czy bardziej przyda się nacisk na komunikację ustną, czy np. na korespondencję mailową. Potrafią też wskazać formy nauki (od intensywnych kursów po krótkie moduły online) które najlepiej sprawdzą się w realiach Twojej organizacji.

Kolejnym krokiem jest wybór języka, najczęściej firmy stawiają na język angielski w pracy. Szkolenia są tutaj priorytetem. Jednak coraz częściej pojawia się potrzeba nauki niemieckiego, hiszpańskiego czy nawet bardziej niszowych języków branżowych, czemu sprzyja rozwój firm na rynkach Europy Wschodniej, Węgry, Słowacja, Bułgaria. Warto zwrócić uwagę, czy dostawca oferuje kursy biznesowe językowe skoncentrowane na specjalistycznym słownictwie, np. prawniczym, finansowym czy HRowym.

Nie bez znaczenia jest także forma nauki. Czy Twojej firmie bardziej odpowiadają kursy językowe online dla firm, które zapewniają elastyczność, czy raczej tradycyjne zajęcia stacjonarne? A może najlepszym rozwiązaniem będzie tryb hybrydowy, łączący zalety obu metod? Określenie tych elementów już na starcie pozwoli Ci łatwiej porównać ofertę kursów językowych dla pracowników i wybrać rozwiązanie, które faktycznie wesprze realizację celów biznesowych.
_

_

Kursy biznesowe językowe, czyli metodyka i dopasowanie programu

Nie każdy kurs językowy dla pracowników przynosi te same efekty, wiele zależy od metodyki i dopasowania programu do potrzeb firmy. Dlatego wybierając dostawcę szkoleń językowych, warto sprawdzić, jakie podejście dydaktyczne stosuje. Najczęściej skuteczność gwarantują metody komunikatywne, które kładą nacisk na praktyczne użycie języka w pracy, a także nowoczesne formy nauki, takie jak blended learning czy videolearning, łączące elastyczność e-learningu z zaletami zajęć stacjonarnych.

Kluczowa jest również personalizacja programu. Kursy biznesowe językowe powinny być „szyte na miarę”, dopasowane zarówno do specyfiki branży, jak i poziomu uczestników. Dzięki temu pracownicy uczą się nie tylko ogólnego języka obcego, ale także słownictwa i zwrotów przydatnych w codziennej pracy.

Dobrym standardem u sprawdzonych dostawców są testy poziomujące przed rozpoczęciem zajęć oraz indywidualne ścieżki rozwoju. Jednak kluczowe, zwłaszcza z perspektywy firm, które chcą realnie monitorować postępy, są niezależne testy poziomujące wykonywane nie tylko na początku, ale także w trakcie trwania kursu. To właśnie one pozwalają obiektywnie sprawdzić, czy kompetencje językowe faktycznie się rozwijają, a nie tylko czy został przerobiony określony materiał.

Warto pamiętać, że realizacja podręcznika czy zestawu tematów nie zawsze równa się podniesieniu poziomu. Bez regularnej weryfikacji trudno jednoznacznie ocenić, czy pracownicy rzeczywiście nabyli umiejętności potrzebne w pracy, np. płynność w rozmowie z klientem czy swobodę w pisaniu maili. Dlatego niezależne testy stanowią fundament skutecznego programu i dają zarówno pracodawcy, jak i uczestnikom jasny obraz faktycznych postępów.

Zajrzyj do naszego sklepu i sprawdź testy badające poziom językowy u pracowników >>
_

Kwalifikacje lektorów i doświadczenie

Jakość kursu w ogromnym stopniu zależy od tego, kto go prowadzi. Dlatego wybierając dostawcę szkoleń językowych, koniecznie sprawdź kwalifikacje i doświadczenie lektorów. Ważne są nie tylko certyfikaty językowe (np. CELTA, DELTA, TELC), ale przede wszystkim praktyka w prowadzeniu biznesowych kursów językowych, czyli zajęć nastawionych na potrzeby środowiska pracy.

Cennym źródłem wiedzy o skuteczności programu są case studies oraz rekomendacje od innych firm. Dzięki nim zyskasz obraz tego, jak wyglądała nauka języków w firmie u danego dostawcy i jakie realne efekty udało się osiągnąć. To szczególnie istotne, jeśli zależy Ci na konkretnych rezultatach, np. poprawie jakości obsługi klienta, przygotowaniu pracowników do certyfikacji językowej, zwiększeniu swobody w prowadzeniu prezentacji czy lepszej współpracy w międzynarodowych projektach.

Warto też zwrócić uwagę, czy w ofercie dostępne są zajęcia prowadzone przez native speakerów. Dla wielu uczestników możliwość pracy z osobą, która na co dzień posługuje się danym językiem, jest ogromnym atutem, pozwala nie tylko doskonalić poprawność, ale też oswajać się z naturalnym akcentem, idiomami i stylem komunikacji typowym dla danego kraju. W praktyce jednak na początkowych etapach nauki lepiej sprawdzają się polscy lektorzy, którzy potrafią wytłumaczyć gramatykę czy trudniejsze konstrukcje w sposób bardziej przystępny. Dopiero od poziomów średnio zaawansowanych i wyżej zajęcia z native speakerami przynoszą największe korzyści, bo wtedy uczestnicy mogą w pełni wykorzystać konwersacyjny charakter takich lekcji.
_

Kursy językowe online dla firm: technologia i raportowanie postępów

Nowoczesne kursy językowe online dla firm coraz częściej opierają się na dedykowanych platformach e-learningowych i aplikacjach mobilnych. Dzięki nim pracownicy mają dostęp do materiałów multimedialnych (filmów, interaktywnych ćwiczeń czy quizów), które wspierają naukę w atrakcyjny i praktyczny sposób. Takie rozwiązania idealnie wpisują się w model pracy online i umożliwiają elastyczne dopasowanie nauki do codziennych obowiązków.

Ogromnym atutem cyfrowych narzędzi jest możliwość raportowania postępów. Profesjonalny dostawca szkoleń językowych udostępnia managerom i działowi HR szczegółowe raporty: frekwencję na zajęciach, wyniki testów, a także indywidualny progres uczestników. Dzięki temu kursy biznesowe językowe stają się mierzalną inwestycją, łatwo sprawdzić, jak pracownicy rozwijają swoje kompetencje językowe i w jakim tempie osiągają wyznaczone cele. Raporty powinny być przy tym przejrzyste i zrozumiałe, a nie przeładowane suchymi liczbami. Najlepszą praktyką jest prezentowanie wyników w formie czytelnych podsumowań graficznych, wykresów trendów czy krótkich komentarzy metodycznych. Dzięki takiej formie firmy mogą szybko wyciągać wnioski, porównywać postępy poszczególnych grup i sprawnie ocenić, czy inwestycja rzeczywiście przekłada się na rozwój firmy.

Jak mierzyć ROI ze szkoleń językowych w firmie? >>
_

Cena kursu językowego vs wartość inwestycji

Wybierając kursy językowe dla pracowników, łatwo ulec pokusie kierowania się wyłącznie ceną. Jednak najtańsza oferta rzadko okazuje się najlepszą inwestycją. W szkoleniach językowych liczy się nie tylko liczba godzin, ale także sposób rozliczania, zakres obsługi i to, ile obowiązków pozostaje po stronie szkoły, a ile musi wykonać Twoja firma.

Niektóre oferty obejmują jedynie samą pracę lektora, co oznacza, że HR czy inne osoby, które koordynują obsługę kursów językowych muszą dodatkowo zajmować się logistyką kursu: organizacją grup, przypominaniem o zajęciach czy kontrolą frekwencji. Bardziej kompleksowi dostawcy w cenie kursu oferują już całą obsługę, od testów poziomujących, przez raporty postępów, aż po bieżącą komunikację z uczestnikami i wsparcie metodyczne. Przed rozpoczęciem współpracy dobrze zorientować się co jest w cenie kursu.

Cena kursu może też obejmować elementy wpływające na employer branding, np. dedykowane platformy z logo firmy, personalizowane materiały czy dopasowane ścieżki rozwoju. Dla pracowników to sygnał, że pracodawca inwestuje w ich rozwój w sposób przemyślany i profesjonalny, co buduje lojalność i zaangażowanie.

Patrząc na koszty, warto więc zadać sobie pytanie: co naprawdę otrzymujemy w ramach tej stawki? Czy to tylko zajęcia, czy pełna usługa, która pozwala firmie skupić się na biznesie, a nie na organizacji szkolenia? Dopiero wtedy można uczciwie porównać oferty i ocenić, która z nich jest realną inwestycją w kapitał ludzki.
_

Jak wykorzystać checklistę w praktyce?

Wybór odpowiedniego dostawcy szkoleń językowych dla firmy to proces, który wymaga uważnej analizy i spojrzenia szerzej niż tylko na cenę czy ilość godzin zajęć. Jak pokazuje przygotowana przez nas checklista, kluczowe znaczenie mają takie elementy jak:

• określenie celów biznesowych i potrzeb pracowników,
• skala i stabilność dostawcy,
• metodyka i personalizacja programu,
• kwalifikacje lektorów i doświadczenie w szkoleniach biznesowych,
• dostęp do technologii, raportowania i elastycznych form nauki,
• sposób rozliczania i faktyczna wartość usługi.

Dopiero połączenie tych czynników daje gwarancję, że kursy językowe dla pracowników staną się realnym wsparciem dla rozwoju organizacji, a nie tylko dodatkiem do pakietu benefitów.

Aby ułatwić Ci ten proces, przygotowaliśmy praktyczną checklistę w formie edytowalnego pliku Word. Możesz ją pobrać tutaj: Pobierz darmową checklistę wyboru dostawcy szkoleń językowych >>

____
Wybrane źródła:

• Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości. (2023). Branżowy Bilans Kapitału Ludzkiego II – branża usług rozwojowych. Raport podsumowujący II edycję badań realizowanych w latach 2022–2023. Warszawa: PARP. ISBN 978-83-7633-500.