Audyty językowe w firmach – co musisz o nich wiedzieć?

Audyt językowy w firmach to kompleksowa usługa oceny poziomu językowego pracowników korporacyjnych. Dzięki temu narzędziu można szybko i skutecznie zarządzać kompetencjami językowymi pracowników, a także tworzyć ścieżki kariery, które będą odpowiednio do nich dobrane oraz wybrać odpowiednich kandydatów do pracy. Czym różni się audyt od testu poziomującego? Jakie korzyści niesie za sobą audyt językowy? Kiedy i w jakim celu stosuje się audyt? Poniższy artykuł odpowie na wszystkie te pytania.

Prawdopodobnie wiele osób na samo słowo „audyt” reaguje nerwowo, ale niepotrzebnie, bez wątpienia nie ma się czego bać. Dzięki audytowi można poznać swój poziom znajomości języka obcego według określonej klasyfikacji Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego – CEFR. Przeprowadzenie audytu językowego może przynieść wiele innych korzyści, które poznasz w dalszej części tego artykułu.

Zamów audyt językowy w swojej firmie, sprawdź nasze doradztwo językowe z choices® >>
_

_

Co to jest audyt językowy i kiedy się go stosuje?

Audyt językowy to rodzaj testu, który pozwala na szczegółowe sprawdzenie znajomości języka obcego pracowników. Założeniem audytu jest zbadanie umiejętności w zakresie czytania, pisania, słuchania i mówienia. Oczywiście test ten skupia się głównie na zbadaniu znajomości języka obcego, używanego w określonych sytuacjach biznesowych, z którymi pracownik ma do czynienia na co dzień.
_

Audyt językowy może być przeprowadzony z wielu przyczyn, najczęściej będzie to:
_

• Potrzeba ustalenia początkowego poziomu języka, zanim rozpocznie się kurs.
  _
• Ochota na skontrolowanie postępów w dotychczasowej nauce.
  _
• Chęć sprawdzenia stanu językowego wcześniej zatrudnionych pracowników.
  _
• Przeprowadzana rekrutacja wewnętrzna.
  _
• Rekrutacja zewnętrzna.
  _

Najczęściej dostępne warianty audytów językowych to:
_

• Audyt językowy rekrutacyjny – ma na celu sprawdzenie kompetencji językowych u osób chętnych do pracy na danym stanowisku, pod uwagę brany jest też rodzaj wykonywanej pracy.
  _
• Audyt językowy kompetencyjny – skupia się na osobach już zatrudnionych i zwraca szczególną uwagę na zależność między ich zakresem językowym a wykonywanymi zadaniami.
  _
• Audyt językowy poziomujący – sprawdza i określa ogólną wiedzę językową przed rozpoczęciem kursu, dzięki czemu wiadomo, do jakiej grupy przydzielić badaną osobę.
  _

Badanie poziomu językowego podczas rekrutacji w firmie

Oczywiście wiele firm podczas rekrutacji stawia na sprawdzenie znajomości języka obcego u swoich kandydatów, natomiast często jest to test niekompletny i nie sprawdza wszystkich umiejętności, które są tak potrzebne w późniejszej pracy. A to dlatego, że sprawdzały to osoby, które nie do końca są przygotowane do oceniania tego typu umiejętności.

Bardzo często taka rekrutacja zawiera kilka pytań w języku obcym od osoby rekrutującej, które prawdopodobnie nie do końca będą związane z przyszłymi obowiązkami. Zdarza się też, że jest to gotowy zestaw pytań, który można znaleźć w Internecie i wystarczy po prostu wyuczyć się odpowiedzi. Nie jest więc to miarodajne i należy o tym pamiętać.

Czasem zamiast rozmowy przeprowadzany jest test sprawdzający poziom języka, natomiast nie sprawdzi on wszystkich obszarów znajomości języka. Na pewno są osoby, które taki sprawdzian napiszą bez problemu, natomiast prowadzenie konwersacji bez wcześniejszego nauczenia się swoich kwestii będzie wręcz niemożliwe. Takie egzaminy często skupiają się na ogólnej wiedzy językowej, a nie na tematyce związanej z daną branżą. Z pewnością tacy pracownicy nie zagrzeją długo miejsca w firmie, a proces rekrutacyjny będzie trzeba uruchomić ponownie. W związku z powyższym warto oddać przeprowadzenie audytu w ręce specjalistów, dzięki czemu można mieć pewność, że wszystkie wymagane kompetencje językowe zostały zbadane.
_

_

Różnice między audytem a testem poziomującym

Już wiesz, czym jest audyt językowy, natomiast często przy okazji kursów językowych można się spotkać z określeniem testu poziomującego. Jest to test, który ma za zadanie ocenę stopnia zaawansowania językowego, co pozwoli na odpowiednie przyporządkowanie uczniów do grupy, na przykład na kursie językowym. Skoro i audyt i test poziomujący to sprawdziany, które mają określić nasz poziom, to może pojawić się pytanie, czym one się tak właściwie różnią. Największą zauważalną rozbieżnością między nimi jest to, że audyt językowy skupia się na specjalistycznej wiedzy językowej, którą wykorzystuje się w pracy, a nie na tej ogólnej, którą bada test poziomujący. W końcu praca biurowa to specjalne wyrażenia i zwroty, których raczej nie używa się w codziennych sytuacjach.
_

Audyt językowy w firmie przez telefon

Audyt językowy w firmie przez telefon to proces oceny poziomu znajomości języka obcego pracowników firmy za pomocą rozmowy telefonicznej z native speakerem języka lub osobą posługującą się językiem na poziomie C1/C2. Celem audytu językowego jest zidentyfikowanie mocnych i słabych stron językowych pracowników oraz zaproponowanie odpowiednich działań szkoleniowych, aby poprawić ich znajomość języka. Audyt językowy przez telefon jest szczególnie przydatny dla firm, które prowadzą międzynarodową działalność lub regularnie kontaktują się z klientami zagranicznymi, ponieważ pozwala im zapewnić wysoki poziom komunikacji językowej w codziennej pracy.
_

Korzyści wynikające z audytu językowego

Zastanawiasz się, czy inwestowanie w audyt językowy, przeprowadzany przez zewnętrzną firmę się opłaca? Oczywiście, że tak, a poniższa lista pokaże Ci dlaczego.
_

• Poznasz mocne i słabe strony pracowników – nic tak nie pomoże Ci w dobrym zarządzaniu zespołem, jak rozeznanie się w ich atutach i słabościach. Dzięki temu jesteś w stanie odpowiednio rozdzielić zadania. Po pierwsze wykonana praca będzie efektywniejsza. Po drugie pracownicy też będą czuli się lepiej z trafnie przydzielonymi zadaniami.
  _
• Skoro już wiesz, w czym Twoi pracownicy są troszkę słabsi, to na pewno pozwoli Ci to rozwiązać aktualne problemy, a także jesteś w stanie zapobiec powstawaniu kolejnych w przyszłości.
  _
• Kolejnym ważnym aspektem, w którym audyt z pewnością pomoże, jest screening kandydatów – w dużym skrócie jest to wstępna rozmowa rekrutacyjna. Jeżeli zewnętrzna firma zajmie się sprawdzaniem zdolności językowych kandydatów, to HR na pewno będzie wdzięczny i zmobilizowany do wykonywania pozostałych zadań z pełną starannością.
  _
• Wyniki audytu językowego dają wiarygodne i szczegółowe informacje o zakresie językowym pracowników, a także zdają relacje z przebiegu całego kursu językowego. Dzięki temu znany jest progres, jaki kursant zrobił, co motywuje do poważnego traktowania szkolenia.
  _

Cele audytu
_

• Rozpoznanie początkowego poziomu języka (głównie odmiany specjalistycznej) u osoby audytowanej. Jest to wnikliwa i szczegółowa ocena kompetencji językowych.
  _
• Znając już słabe strony i braki językowe, szkolenie można przeprowadzić dużo bardziej efektywnie i skupić się na poprawianiu tych słabszych elementów, zamiast ciągle powtarzać te podstawowe, już dawno opanowane. Z pewnością zaoszczędzi to nie tylko pieniądze, ale i równie cenny czas.
  _
• Sugestie dotyczące tego, co należy poprawić w konkretnych obszarach języka tak, aby w przyszłości prezentacje dla klientów nie były zakłócane błahymi błędami, co pozwoli na umocnienie relacji z nimi, a także na zdobycie kolejnych kontrahentów.
  _
• Często audyt językowy przeprowadzany jest zarówno przed jak i po szkoleniu, dzięki czemu progres widoczny jest „czarno na białym” i znany jest aktualny poziom językowy danej osoby.
  _

Audyty językowe w firmach przeprowadzane przy pomocy zespołu choices®

Już wiesz, czym jest audyt językowy oraz dlaczego warto się na niego zdecydować. Jeżeli chcesz skorzystać z usług na najwyższym poziomie, to choices® ma w swojej ofercie kompleksowe doradztwo językowe. Oczywiście znajduje się tam również opcja audytu językowego, który jak już wiadomo jest nieocenioną pomocą. A po przeprowadzonym audycie językowym, zajrzyj na nasz Facebook oraz Instagram, gdzie czeka na Ciebie wiele interesujących faktów ze świata języków.